télésecrétariat et accueil téléphonique
télésecrétariat et accueil téléphonique

Découvrez quelques exemples de prestations

Qualification de fichiers
 
Pour disposer de fichiers clients précis et fiables afin mieux les valorisez . Nous vérifions alors pour vous la validité des informations contenues dans vos fichiers clients, fournisseurs ou autres. Exemples de prestations :

  • Créer et alimenter vos fichiers : prospects, concurrence, …
  • Effectuer la mise à jour permanente des informations
  • Identifier les décideurs
  • Détecter leurs projets

Campagnes de marketing direct / Campagnes de marketing one to one
 
Vous voulez lancer une initiative de conquête commerciale. Vous voulez obtenir le meilleur résultat et vous ne souhaitez pas mobiliser toutes vos ressources internes. Avec Exodial, vous n’investissez que le temps de la campagne et vous optimisez vos dépenses en payant selon le taux de retour. Nous assurons pour vous :

  • Vos campagnes par téléphone
  • Vos campagnes de mailing
  • Vos campagnes d’emailing

Prise de rendez-vous pour la force commerciale
 
Votre force commerciale doit se concentrer sur la vente, le contact direct avec vos clients pour les valoriser et les fidéliser.
Exodial vous propose de libérer leur temps et d’accroître sa productivité, en détectant pour vos commerciaux les nouvelles opportunités :

  • Contacts commerciaux, rendez-vous
  • Recherche des prospects
  • Transformation du contact d’approche en rendez-vous de vente
  • Gestion de l’agenda de vos commerciaux, qui peuvent accéder à leur message et agenda par internet et minitel, en toute mobilité et souplesse.
     

Campagnes promotionnelles et jeux
 
Organiser un jeu est un levier commercial fort.
Néanmoins, il requiert un accueil téléphonique professionnel et une organisation importante du back office.
Exodial vous propose son expérience, sa rigueur et son sens de l’organisation pour rendre vos campagnes promotionnelles efficaces :

  • Nous recevons vos appels et votre courrier qui font suite à une campagne publicitaire, à une annonce-presse ou à un jeu
  • Nous vérifions les critères de gains et assurons la distribution des lots
  • Nous maximisons la valeur du contact obtenu : information produit, vente au rebond, monté en gamme de l’achat
  • Nous assurons le back office : qualification des fichiers, préparation des courriers et des lots
  • Vous êtes au courant en direct sur internet de l’avancement de la campagne

Evènementiel : relances d’inscription
 
Vous organisez un évènement ponctuel ou des évènementiels réguliers.
Confirmer les inscriptions, appeler vos invités vous consommez beaucoup de temps.
Confiez-nous ce travail de préparation de vos événements, vous serez alors en mesure de calibrer parfaitement vos évènementiels : plus de dépenses inutiles, mois ne temps perdu :

  • Nous les contactons vos cibles et réalisons directement leur inscription
  • Nous demandons si vous le souhaitez les raisons de leur intérêt pour l’évènement
  • Nous confirmons leur présence dans les jours précédents l’événement
  • Vous suivez l’évolution des inscriptions en direct sur internet

Sondages et études de marché
 

  • Exodial vous aide à la réalisation d’études de marché et produits :La typologie de vos prospects et clients
    • Le test de vos nouveaux produits et services
    • L ’étude comportementale de vos cibles commerciales
    • Nous vous aidons dans toutes les étapes de votre étude :
    • Conception de l'étude
    • Echantillonnage
    • Sondages
    • Statistiques

 

 

Découvrez notre offre de télémarketing :

Pour recevoir gratuitement une brochure de présentation de nos services, entrez votre adresse email:
Pour un devis gratuit, cliquez ICI
accueil